Taller de
Relaciones Públicas
TEMA
1: Opinión Publica
El concepto de opinión pública es aquel que se utiliza para
hacer referencia a las diferentes formas de expresión que una comunidad puede
tener respecto de temas públicos, no privados. Es un concepto abstracto que
hace referencia al fenómeno social de expresión de una comunidad ante
diferentes tipos de circunstancias o eventos.
La opinión pública es uno de los fenómenos más importantes
y trascendentales de la actualidad, influyente en la realidad política y social
de un país en todo sentido, además, cambiante con las tendencias y las modas.
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TEMA
2: Imagen Ambiental
Percepción que se tiene de una persona o institución por
parte de sus grupos objetivo como consecuencia del uso de estímulos emanados de
sus escenarios. Es un complemento capaz de afirmar, negar o condicionar la
aceptación de una persona o institución por parte de los grupos objetivo.
Si bien sabemos, hoy en día la imagen es importante en
muchas aplicaciones, tal es el caso de la Imagen Ambiental en los espacios. Esta
rama de Imagen Ambiental se encarga de unificar los estímulos del color,
iluminación, música y aroma para causar un impacto en la audiencia por medio de
sus escenarios. Para cualquier escenario ya sea, para casa, oficina, sala de
juntas, un salón de clases, restaurantes, etc.
Aportación
personal: Resulta
ser de vital importancia para toda persona que desea planear y realizar algún
evento de cualquier índole, tener en cuenta en su organización el tema de la
imagen ambiental, puesto que de ello dependerá en gran medida la percepción que
tendrán sus invitados acerca de la formalidad, interés y principalmente la
respuesta positiva o negativa hacia el evento. Se debe considerar diversos
factores que afectan e influyen la percepción de los usuarios o en este caso
los invitados; el color que se utiliza, el mobiliario adecuado para la ocasión,
la música acorde al tema a discutir, la iluminación necesaria y la decoración
en general del establecimiento.
TEMA
3: Imagen
Profesional
La imagen profesional es la percepción que se tiene de
una persona por parte del entorno en el que se desempeña, a partir de los
estímulos que emana durante su actividad laboral; Dichos estímulos provienen
del aspecto físico; de los gestos, ademanes y expresiones corporales; y de la
forma de expresarse vía oral y por escrito. A estos tres aspectos se les
denomina, respectivamente, la imagen física, la imagen no verbal y la imagen
verbal.
Estos tres componentes de la imagen profesional deben ser
manejados en forma complementaria, de modo que el profesional proyecte una
imagen de credibilidad y seguridad, de modo que su imagen sea una herramienta
fundamental para promover la confianza y generar autoridad y liderazgo.
Aportación
personal: Para
cualquier exposición o presentación, ya sea ante los jefes o subordinados, se
recomienda ensayar lo que se va a decir y tener claros los mensajes que se van
a emitir, siendo estos últimos la columna vertebral del suceso; hay ideas y
palabras claves que sirven para reforzar un buen discurso. Como sabemos, la
imagen profesional no se constituye solamente de la vestimenta. Esta debe ser
vista como un complemento de las capacidades y de la actitud, lo cual también
expresa mediante lenguajes verbal y no verbal.
TEMA
4: Cabildeo
El concepto de cabildeo se define como “Informar para
Influir”, con los distintos agentes con poder de decisión, de manera lícita y
transparente a favor de los intereses representados por el cabildero, al mismo tiempo que
ayuda a dinamizar los procesos de toma de decisión política, hace posible que
un número mayor de organizaciones y grupos representativos de la sociedad
participen en dichos procesos; en ese sentido, el cabildeo promueve la
democratización de las decisiones públicas.
En la medida en que haya mayores participantes en las
deliberaciones de la toma de decisiones de los poderes públicos, habrá mayores
condiciones para transparentar el ejercicio de las mismas, para distinguir cuál
es la orientación que poseen y para valorar el beneficio público que generarán;
así contribuye a la discusión sobre esos aspectos de la agenda colectiva.
Aportación
personal: El
cabildeo es un proceso que busca la interacción directa o indirecta entre una
persona, grupo, sus representantes o incluso funcionarios públicos, con otros
tomadores de decisiones o funcionarios de gobierno para influir o impactar las
decisiones de éstos desde la preferencia, interés o conveniencia, en una o
diferentes temáticas presentes y futuras; y donde el éxito en el objetivo
podría redundar en un beneficio mutuo.
TEMA
5: Fundraising
(Recaudación de fondos)
El principal objetivo de la
recaudación de fondos es recaudar dinero mediante una petición. Muchas
organizaciones de beneficencia u Organizaciones No Gubernamentales (ONG),
invierten tiempo y dinero en actividades de recaudación de fondos con el fin de
apoyar sus principales actividades. Hay muchas maneras de recaudar fondos y
todo el tiempo se están desarrollando nuevas maneras (por ejemplo, recaudar
dinero a través de Internet).
A las personas y las
organizaciones que dan dinero se les conoce como donantes, y a menudo desean
ayudar a solucionar un problema y apoyar a los beneficiarios de una
organización de beneficencia.
Aportación
personal: Una
de las habilidades clave de la recaudación de fondos es la comunicación, esto es,
compartir la información con los demás acerca del trabajo de su organización de
beneficencia, esto con el fin de alentarlos
a donar. Un buen recaudador de fondos debe ser capaz de demostrar a los donantes
que su donación aumentará la capacidad de la organización de beneficencia para
satisfacer las necesidades de los beneficiarios y hacer un cambio positivo en
ellos.
